jitabey-র নিয়ম ও শর্তাবলী

jitabey একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") jitabey প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় প্রণীত হলেও, বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সুবিধার্থে বাংলা সংস্করণটি প্রাথমিকভাবে প্রযোজ্য। যেকোনো বিষয়ে অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে jitabey-র ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১.১ সংজ্ঞাসমূহ

• "প্ল্যাটফর্ম" — jitabey ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবা বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "খেলোয়াড়" — যে কোনো ব্যক্তি যিনি jitabey-তে নিবন্ধিত এবং পরিষেবা গ্রহণ করেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "ওয়ালেট" — অ্যাকাউন্টের অভ্যন্তরীণ তহবিল ব্যবস্থাপনা ইউনিট।
• "বোনাস" — jitabey কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ফ্রি স্পিন বা ক্রেডিট।

১.২ পরিষেবার পরিধি

jitabey নিম্নলিখিত পরিষেবাগুলো প্রদান করে: ক্রিকেট ও অন্যান্য স্পোর্টসে লাইভ বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো গেম (রুলেট, ব্ল্যাকজ্যাক, বাকারাত), স্লট গেম, ক্র্যাশ গেম (Aviator সহ), ভার্চুয়াল স্পোর্টস এবং অন্যান্য অনলাইন গেমিং পণ্য। প্ল্যাটফর্মের পরিষেবাগুলো যেকোনো সময় পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার jitabey সংরক্ষণ করে।

jitabey-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচে বর্ণিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। একটি বৈধ ও সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ছাড়া কোনো আর্থিক লেনদেন বা গেম খেলা সম্ভব নয়।

২.১ নিবন্ধনের শর্ত

• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্ম তারিখ, ঠিকানা, ফোন নম্বর — অবশ্যই সঠিক ও সত্য হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড অন্য কারো সাথে শেয়ার করলে jitabey দায়ী থাকবে না।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হবে। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের পর যেকোনো তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

jitabey যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে নিম্নলিখিত দলিলগুলো চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্ক্যানকপি
• সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ (bKash/Nagad নম্বর নিশ্চিতকরণ)

jitabey বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং পরিষেবাগুলো সমর্থন করে। সকল আর্থিক লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আপনার তহবিলের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়।

৪.১ জমার নিয়ম

• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।
• সমর্থিত পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa, Mastercard, Dutch-Bangla Bank।
• জমার লেনদেন সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক কার্ডের ক্ষেত্রে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। জমার পদ্ধতি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
• সন্দেহজনক জমার ক্ষেত্রে jitabey তদন্ত না হওয়া পর্যন্ত তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳১,০০০ (এক হাজার টাকা)।
• উত্তোলন সাধারণত ১–২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়, তবে পরিচয় যাচাইকরণ প্রথমবার প্রয়োজন হতে পারে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস তহবিল সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা jitabey নির্ধারণ করে এবং যেকোনো সময় তা পরিবর্তন করতে পারে।

jitabey প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় প্রতিটি ব্যবহারকারী নিচে বর্ণিত দায়িত্বগুলো পালন করতে বাধ্য। এই দায়িত্বগুলো সকল খেলোয়াড়ের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।

৬.১ সাধারণ দায়িত্ব

• সর্বদা সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিজে নিশ্চিত করতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে সম্মানজনক আচরণ করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা বাগ আবিষ্কার হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
• নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে বাজি ধরতে হবে।

৬.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) কোনো অবস্থাতেই তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টে অন্য কেউ প্রবেশ করলে তার ফলে সংঘটিত যেকোনো ক্ষতির জন্য jitabey দায়ী থাকবে না।

৮.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এর জন্য [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। অনুরোধ প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে ১–৩ কার্যদিবস লাগতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ তহবিল উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৮.২ jitabey-র উদ্যোগে স্থগিত বা বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে jitabey আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেন শনাক্ত হলে।
• কোনো আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণে।
• দীর্ঘদিন (১২ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, jitabey নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বা বেটিং সেশনে বাধার ফলে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) কারিগরি সমস্যার কারণে বিলম্বিত লেনদেন।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ঘটনার কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• গেমিং থেকে সৃষ্ট কোনো আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর নিজস্ব ঝুঁকিতে করা হয়।

১০.১ পরিষেবার উপলব্ধতা

jitabey সর্বদা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে রক্ষণাবেক্ষণ কাজ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক বিরতি হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে jitabey দায়ী থাকবে না। পরিষেবা বিঘ্নের তথ্য সাধারণত ওয়েবসাইটে জানানো হয়।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা মতামত থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• সাপোর্ট সময়: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা (বাংলাদেশ সময় — বিএসটি, UTC+6)
• ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সাপোর্ট প্রদান করা হয়।